1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem URL: https://sklep.cyfrowy-senior.pl (dalej: „Serwis”).
Administratorem danych osobowych i operatorem Serwisu jest:
PK GROUP
Adres: Parkowa 5A/10, 22-470 Zwierzyniec
NIP: 9223079919
E-mail: kontakt@cyfrowy-senior.pl
Telefon: 881-318-241
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników podane dobrowolnie w Serwisie, wykorzystując je w celach opisanych w niniejszym dokumencie.
2. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe użytkowników Serwisu są przetwarzane w następujących celach:
- Prowadzenie newslettera.
- Obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy.
- Realizacja zamówień, w tym przygotowanie, pakowanie i wysyłka towarów.
- Przetwarzanie płatności i obsługa transakcji.
- Prezentacja oferty handlowej lub informacji marketingowych.
- Obsługa reklamacji, zwrotów i zgłoszeń serwisowych.
3. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Administratora
- Strona Serwisu wykorzystuje certyfikat SSL, zapewniający szyfrowanie transmisji danych między użytkownikiem a serwerem.
- Administrator regularnie zmienia hasła administracyjne oraz wykonuje kopie zapasowe danych.
- Wszystkie komponenty programistyczne używane w Serwisie są regularnie aktualizowane w celu ochrony przed potencjalnymi zagrożeniami.
4. Hosting
Serwis jest technicznie utrzymywany na serwerach zewnętrznego dostawcy usług hostingowych.
5. Odbiorcy danych osobowych
Administrator może przekazywać dane osobowe użytkowników następującym odbiorcom:
- Firmom kurierskim i operatorom pocztowym w celu realizacji dostawy zamówień.
- Operatorom płatności, takim jak systemy obsługi płatności elektronicznych.
- Podmiotom świadczącym usługi marketingowe na rzecz Administratora.
- Firmie hostingowej, która świadczy usługi utrzymania Serwisu.
- Upoważnionym pracownikom i współpracownikom Administratora, w zakresie niezbędnym do realizacji działań związanych z funkcjonowaniem Serwisu.
6. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Dane marketingowe przechowujemy nie dłużej niż przez 3 lata.
7. Twoje prawa
Użytkownikowi przysługuje prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych.
- Sprostowania (poprawienia) swoich danych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Ograniczenia przetwarzania danych.
- Przenoszenia danych do innego administratora.
- Złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w tym profilowania.
Użytkownik ma także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w przypadku uznania, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy prawa.
8. Dane w formularzach
- Dane podawane w formularzach są przetwarzane w celu realizacji ich funkcji, np. obsługi zgłoszeń, rejestracji usług lub realizacji zamówień.
- Serwis może zapisywać parametry połączenia (np. adres IP, czas połączenia).
- Każdy formularz zawiera informacje o celu przetwarzania danych.
9. Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies w celu:
- Utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu.
- Personalizacji treści marketingowych.
- Analizy statystyk ruchu na stronie za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
10. Automatyzacja i profilowanie
W ramach działania Serwisu mogą być podejmowane decyzje w sposób zautomatyzowany, w tym profilowanie, np. w celu dopasowania ofert do preferencji użytkownika.
11. Przekazywanie danych poza UE
Dane osobowe użytkowników nie są przekazywane do krajów trzecich spoza Unii Europejskiej.
12. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
E-mail: kontakt@cyfrowy-senior.pl
Telefon: 881-318-241
Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 16.11.2024.
Zapraszamy do kontaktu w razie pytań dotyczących ochrony Twoich danych osobowych.